Les prochaines sessions à Paris de 9h à 17h30 :

  • Mardi 26 juin 2012
  • Jeudi 27 septembre 2012
  • Jeudi 15 novembre 2012
  • Tarif : 690 € (déjeuner inclus) - Vous inscrire

    Objectifs et programme à découvrir plus bas

    Pour être informé de nos prochaines dates de formation,
    merci de nous laisser votre email dans le champ ci-dessous :

    Formation au Community Management

    Méthode pédagogique
    Alternance de théorie, illustrations et cas pratiques, pour mieux s’approprier les outils et les mécaniques de raisonnement enseignés.

    Le programme de la journée :

    Web 2.0 et Social Media Marketing : une nouvelle approche entre la marque et ses publics
    - Comprendre le web 2.0 : du monologue au dialogue
    - Contexte, chiffres clés et typologie des médias sociaux
    - Tendances et best practices

    Le marketing communautaire, ou comment renforcer son e-CRM
    - Les différents types de communautés : analyse et typologie
    - Définition, enjeux et règles d’or du Community Management
    - Quelle stratégie communautaire pour sa marque/son entreprise ?
    - Le Community Manager : qui est-il ? quelles sont ses missions ?

    Les outils de pilotage et d’animation communautaire
    - Les outils communautaires (de veille, de production, de diffusion…)
    - Les dispositifs et les contenus adaptés (UGC, brand content…)
    - Les plateformes communautaires de marque
    - Analyse et ROI communautaire

    Exercices d’application :

    - Créer votre page produit/entreprise sur Facebook (travail de groupe)
    - Bonnes et mauvaises décisions (études de cas et simulations