La célèbre marque de soda bleu a déclenché un mouvement de contestations suite à la diffusion sur l’AppStore d’Apple d’une application pour le moins douteuse, visant à doper les ventes de sa boisson énergisante AMP. Cette application censée aider les hommes à séduire des filles, baptisée « Amp up before you score » (regonfle-toi avant de conclure) délivre des conseils de séduction et d’approche suivant un classement de la gente féminine. L’application va encore plus loin, car il est possible de partager des informations sur les goûts et les habitudes de sorties mais aussi d’ajouter ces femmes – avec leur nom, la date de la séduction et des commentaires – à sa liste de conquêtes, qui peut être partagée sur des sites comme Facebook et Twitter.

Plusieurs blogs ont condamné l’initiative de Pepsi, ce qui se traduit par une dégradation de sa réputation numérique. Certains articles annoncent même que « Pepsi semble avoir trouvé l’application parfaite pour faire fuir ses clientes », ce qui n’est pas totalement faux.

Comment réagir face à ce genre de problématique ?

Pepsi a d’abord présenté ses excuses en expliquant sur le compte Twitter de la boisson que l’application essaie d’illustrer « toutes les stratégies amusantes que les hommes utilisent pour séduire les femmes », puis directement sur le Twitter officiel de PepsiCo pour cette application gratuite d’un goût plutôt douteux.

Suite à ces excuses officielles, l’application restait néanmoins disponible sur l’AppStore.

Gageons que la course aux applications Iphone et Facebook devrait nous réserver encore quelques pépites. Le « tout sensationnel » risque d’abîmer quelques réputations numériques dans les prochains mois. Une autre application en début d’année faisait parler d’elle : application Facebook « Whopper Sacrifice » lancée par Burger King. Pour 10 amis sacrifiés (retirés de sa liste d’amis), un hamburger Angry Whooper offert… L’idée de sacrifier des contacts pas toujours réellement amis était en adéquation avec le nom du produit mais là encore le principe de l’application faisait débat. La campagne de promotion de l’application fut d’ailleurs rapidement annulée par Burger King, Facebook mettant de son côté en avant le non respect de sa charte d’utilisation.

Pour promouvoir sa nouvelle série FlashForward, ABC a su exploiter pleinement le potentiel de Facebook Connect. Diffusé jeudi dernier, le pilote de la série a rassemblé 12,4 millions de téléspectateurs outre Atlantique, un très beau score pour un lancement, dû en partie à cette opération.
Dans cette série futuriste le monde entier subit un black-out total, quelques minutes de perte de conscience collective pendant lesquelles chacun est projeté 6 mois plus tard…

Sur le site www.flashforwardexperience.com/ vous êtes invités à vous connecter à l’aide de vos identifiants Facebook. Cette opération va permettre l’exploitation de quelques éléments de votre profil et vous plonger dans l’univers de la série, un scénario personnalisé vous est proposé…

Je reviens prochainement sur les applications Facebook (Fan Box, Live Stream Box et Facebook Connect), en attendant testez www.flashforwardexperience.com/ .

Il est rare de découvrir un film « dit viral » qui soit réellement susceptible de provoquer le buzz escompté et de nombreuses agences s’y cassent encore les dents.
Incursions maladroites sur un terrain aux codes nouveaux, frilosité à aller trop loin au risque de se couper d’une partie de son audience, approche encore un peu trop corporate…

Nous vous proposons quelques coups de coeur et de vraies réussites en cette rentrée.
Et complétons avec quelques conseils.

« The Puma Index » ou comment s’approprier une cause encore très présente dans les esprits, avec une touche hot (gage de viralité chez les garçons), tout en garantissant une attribution optimale (l’un des points les plus compliqués, alors même que certains internautes découpent les cartons de fin avec la marque sponsor et republient les films). A quand ce show room vivant dans l’enceinte du Stade Chaban-Delmas, hébergeant l’équipe de foot de Bordeaux, dont Puma est le sponsor ? 140 000 lectures en 3 semaines.

« Mattress Dominoes World Record Attempt », près de 700 000 lectures et des centaines de commentaires positifs pour ce film qui prouve qu’il ne faut pas avoir un gros budget pour réussir son film viral.

      Pub Canal+ – Créations Originales

Enfin le plus récent, un nouveau film diffusé à l’antenne de Canal+ depuis hier où la chaîne cryptée valorise ses créations originales. De nombreuses publicités pour la promotion de « l’esprit » Canal+ ont été reprises par les internautes (rien que sur Dailymotion, des dizaines d’internautes ont posté sur leurs chaînes vidéos la publicité de « La marche de l’empereur »).
Plus d’infos dans cet article de CB News.

Quelques conseils

- Créer la surprise, voire être en totale rupture avec les codes d’un secteur pour faire réagir les internautes,
- Penser diffusion, quelles communautés et quelle approche pour provoquer et faciliter le partage du film, « pour quelles raisons feront-ils suivre ce film et avec quelles accroches, quels types d’invitations à découvrir ce film… »,
- Réactivité pour s’approprier une cause, un événement, pas à n’importe quel prix (je repense au magazine Choc qui avait fait produire une vidéo autour de Jean-Luc Delarue s’énervant dans un avion, alors même qu’ils étaient en cours de « repositionnement » souhaitant moins de trash et plus de fond…),
- L’essentiel dans la réussite de la propagation d’un film est le fond, les réflexes qui poussent annonceurs et agences à produire un film qu’ils souhaitent viral avec des moyens dignes (ou presque dans certains cas) d’un spot TV à petit budget sont à bannir. Un film trop « propre » ne sera pas dans 80% des cas partagé entre internautes car la patte « amateur » et « spontanée » que l’on retrouve dans la quasi totalité des vidéos les plus vues sur le net en sera totalement absente. Songer éventuellement à une version pour le site officiel et une version réalisée avec les moyens d’un vidéaste amateur pour une diffusion sur les plateformes vidéos,
- Enfin, répartir le budget de telle manière à disposer d’un budget pour sa diffusion (encore), dépenser de 10 à 30 000 euros pour ne voir son film vu que par 5000 internautes est « un peu » regrettable, le CPV (coût par vue) est entrain de faire son apparition.

Et pour vous inspirer, retrouver dans cette vidéo des extraits des vidéos les plus vues sur YouTube.

NB: nous sommes souvent sollicités en ce moment pour la diffusion de films viraux et commençons à nous engager sur des résultats. Le potentiel viral est à estimer a priori et dès les premiers jours de la diffusion la superposition des courbes de lectures et des courbes de contacts exposés (blogs, plateformes vidéos et sociales, netlinking forums pertinents) nous permet d’avoir une idée plus précise des résultats à moyen terme.