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Pepsi drague et se prend un râteau

26/10/2009 Gilles 0 commentaires

La célèbre marque de soda bleu a déclenché un mouvement de contestations suite à la diffusion sur l’AppStore d’Apple d’une application pour le moins douteuse, visant à doper les ventes de sa boisson énergisante AMP. Cette application censée aider les hommes à séduire des filles, baptisée « Amp up before you score » (regonfle-toi avant de conclure) délivre des conseils de séduction et d’approche suivant un classement de la gente féminine. L’application va encore plus loin, car il est possible de partager des informations sur les goûts et les habitudes de sorties mais aussi d’ajouter ces femmes – avec leur nom, la date de la séduction et des commentaires – à sa liste de conquêtes, qui peut être partagée sur des sites comme Facebook et Twitter.

Plusieurs blogs ont condamné l’initiative de Pepsi, ce qui se traduit par une dégradation de sa réputation numérique. Certains articles annoncent même que « Pepsi semble avoir trouvé l’application parfaite pour faire fuir ses clientes », ce qui n’est pas totalement faux.

Comment réagir face à ce genre de problématique ?

Pepsi a d’abord présenté ses excuses en expliquant sur le compte Twitter de la boisson que l’application essaie d’illustrer « toutes les stratégies amusantes que les hommes utilisent pour séduire les femmes », puis directement sur le Twitter officiel de PepsiCo pour cette application gratuite d’un goût plutôt douteux.

Suite à ces excuses officielles, l’application restait néanmoins disponible sur l’AppStore.

Gageons que la course aux applications Iphone et Facebook devrait nous réserver encore quelques pépites. Le « tout sensationnel » risque d’abîmer quelques réputations numériques dans les prochains mois. Une autre application en début d’année faisait parler d’elle : application Facebook « Whopper Sacrifice » lancée par Burger King. Pour 10 amis sacrifiés (retirés de sa liste d’amis), un hamburger Angry Whooper offert… L’idée de sacrifier des contacts pas toujours réellement amis était en adéquation avec le nom du produit mais là encore le principe de l’application faisait débat. La campagne de promotion de l’application fut d’ailleurs rapidement annulée par Burger King, Facebook mettant de son côté en avant le non respect de sa charte d’utilisation.

Paranormal Activity ou comment ajuster l’offre à la demande

08/10/2009 Edouard 0 commentaires

Après « Le projet Blair Witch » et « REC », un nouveau film d’horreur à petit budget fait le buzz : « Paranormal Activity ».

La Paramount, qui le distribue aux Etats-Unis, a opté pour une « Limited Release » c’est à dire que le film est sorti sur une combinaison de copies limitée (peu de salles le proposent, principalement dans des grandes villes). Devant le bouche à oreille et le box office réalisé les premiers jours (plus de 500 000$) c’est aux américains qui souhaitent le voir programmé dans leurs villes en « Wide Release » (sortie nationale), de se prononcer.

Le pitch n’a au premier abord rien d’exceptionnel: « un jeune couple emménage à San Diego dans une maison hantée par un esprit maléfique. »
Cependant ce film fait réellement peur (a priori, à ce qu’en disent les premiers spectateurs), son micro budget facilite probablement l’immersion avec de facto une réalisation type « amateur » et des comédiens inconnus. Cette carte de l’immersion, nous la retrouvons dans la bande annonce.



1 000 000 d’américains doivent demander à voir ce film pour que celui-ci bénéficie d’une sortie nationale. Le site/application utilisé est Eventful, un média social d’organisation d’événements où les fans déclarent leur intérêt pour un événement, qu’ils souhaiteraient donc voir dans leur ville/région. Bien sûr, plus le nombre de demandes est important, plus il y a de chances que l’événement soit programmé chez eux, c’est donc aussi à eux de le promouvoir…
« Eventful helps fans bring their favorite performers to town. We help performers know where their fans want them! We call it « fan-generated touring. »
Près de 650 000 demandes à ce jour !




En France, les stratégies de sorties de films envisagent rarement que d’une sortie limitée (5 à 50 salles) on puisse monter en puissance au vu des premiers résultats. En général, le film doit réellement faire un carton pour que le distributeur puisse placer des copies supplémentaires dans les salles obscures (et investir dans de nouveaux frais de sortie). Les exploitants de salles étant bien sûr très sollicités et ayant des engagements vis-à-vis d’autres distributeurs.

Imaginons un instant que ce type d’ajustement entre la demande et l’offre (dans ce sens) se fasse systématiquement, que se passerait-il ?

a) Moins de mauvaises surprises pour les distributeurs qui ne surestimeraient plus le potentiel de certains films ? (certes difficile de l’expliquer aux producteurs, dont le montage financier repose en partie sur une estimation du nombre d’entrées en salles)

b) Plus de salles proposant des films réellement attendus et bénéficiant d’un bon bouche à oreille (reste que le coût d’une copie et ce qui va avec – frais de promo en tête – est calculé au plus juste par certains distributeurs, indépendants notamment).

c) Une programmation géolocalisée a priori et une nouvelle répartition des copies étudiée dès la seconde semaine en fonction des demandes…

Autant d’hypothèses qui supposent surtout qu’il y ait davantage de préséances ou pré-sorties de films alors même que certains films sortent encore, avec pour unique stratégie de faire le plein d’entrées la première semaine. Parce qu’à l’évidence le bouche à oreille dont ils bénéficieront ne sera pas positif, ces films là sont peu exposés avant leur sortie en salles et souvent une énorme promo les accompagne…

Je vous parle de cinéma mais cette réflexion sur l’ajustement entre la demande et l’offre est bien sûr applicable à d’autres secteurs…

Article référent: http://mashable.com/2009/10/07/paranormal-activity/

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L’expérience FlashForward avec Facebook Connect

30/09/2009 Edouard 0 commentaires

Pour promouvoir sa nouvelle série FlashForward, ABC a su exploiter pleinement le potentiel de Facebook Connect. Diffusé jeudi dernier, le pilote de la série a rassemblé 12,4 millions de téléspectateurs outre Atlantique, un très beau score pour un lancement, dû en partie à cette opération.
Dans cette série futuriste le monde entier subit un black-out total, quelques minutes de perte de conscience collective pendant lesquelles chacun est projeté 6 mois plus tard…

Sur le site www.flashforwardexperience.com/ vous êtes invités à vous connecter à l’aide de vos identifiants Facebook. Cette opération va permettre l’exploitation de quelques éléments de votre profil et vous plonger dans l’univers de la série, un scénario personnalisé vous est proposé…



Je reviens prochainement sur les applications Facebook (Fan Box, Live Stream Box et Facebook Connect), en attendant testez www.flashforwardexperience.com/ .

Les films viraux de la rentrée

29/09/2009 Edouard 0 commentaires

Il est rare de découvrir un film « dit viral » qui soit réellement susceptible de provoquer le buzz escompté et de nombreuses agences s’y cassent encore les dents.
Incursions maladroites sur un terrain aux codes nouveaux, frilosité à aller trop loin au risque de se couper d’une partie de son audience, approche encore un peu trop corporate…

Nous vous proposons quelques coups de coeur et de vraies réussites en cette rentrée.
Et complétons avec quelques conseils.


« The Puma Index » ou comment s’approprier une cause encore très présente dans les esprits, avec une touche hot (gage de viralité chez les garçons), tout en garantissant une attribution optimale (l’un des points les plus compliqués, alors même que certains internautes découpent les cartons de fin avec la marque sponsor et republient les films). A quand ce show room vivant dans l’enceinte du Stade Chaban-Delmas, hébergeant l’équipe de foot de Bordeaux, dont Puma est le sponsor ? 140 000 lectures en 3 semaines.


« Mattress Dominoes World Record Attempt », près de 700 000 lectures et des centaines de commentaires positifs pour ce film qui prouve qu’il ne faut pas avoir un gros budget pour réussir son film viral.


      Pub Canal+ – Créations Originales

Enfin le plus récent, un nouveau film diffusé à l’antenne de Canal+ depuis hier où la chaîne cryptée valorise ses créations originales. De nombreuses publicités pour la promotion de « l’esprit » Canal+ ont été reprises par les internautes (rien que sur Dailymotion, des dizaines d’internautes ont posté sur leurs chaînes vidéos la publicité de « La marche de l’empereur »).
Plus d’infos dans cet article de CB News.


Quelques conseils

- Créer la surprise, voire être en totale rupture avec les codes d’un secteur pour faire réagir les internautes,
- Penser diffusion, quelles communautés et quelle approche pour provoquer et faciliter le partage du film, « pour quelles raisons feront-ils suivre ce film et avec quelles accroches, quels types d’invitations à découvrir ce film… »,
- Réactivité pour s’approprier une cause, un événement, pas à n’importe quel prix (je repense au magazine Choc qui avait fait produire une vidéo autour de Jean-Luc Delarue s’énervant dans un avion, alors même qu’ils étaient en cours de « repositionnement » souhaitant moins de trash et plus de fond…),
- L’essentiel dans la réussite de la propagation d’un film est le fond, les réflexes qui poussent annonceurs et agences à produire un film qu’ils souhaitent viral avec des moyens dignes (ou presque dans certains cas) d’un spot TV à petit budget sont à bannir. Un film trop « propre » ne sera pas dans 80% des cas partagé entre internautes car la patte « amateur » et « spontanée » que l’on retrouve dans la quasi totalité des vidéos les plus vues sur le net en sera totalement absente. Songer éventuellement à une version pour le site officiel et une version réalisée avec les moyens d’un vidéaste amateur pour une diffusion sur les plateformes vidéos,
- Enfin, répartir le budget de telle manière à disposer d’un budget pour sa diffusion (encore), dépenser de 10 à 30 000 euros pour ne voir son film vu que par 5000 internautes est « un peu » regrettable, le CPV (coût par vue) est entrain de faire son apparition.

Et pour vous inspirer, retrouver dans cette vidéo des extraits des vidéos les plus vues sur YouTube.

NB: nous sommes souvent sollicités en ce moment pour la diffusion de films viraux et commençons à nous engager sur des résultats. Le potentiel viral est à estimer a priori et dès les premiers jours de la diffusion la superposition des courbes de lectures et des courbes de contacts exposés (blogs, plateformes vidéos et sociales, netlinking forums pertinents) nous permet d’avoir une idée plus précise des résultats à moyen terme.

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Les parts de marché des réseaux sociaux, selon leur utilisation pour le partage de contenus

14/09/2009 Edouard 0 commentaires

Ce graphique produit par AddToAny (site proposant des fonctionnalités intégrées de partage de contenus – voir le bouton en bas de ce post) classifie les médias par usage pour le partage de contenus à travers son plug-in. Avec plus de 200 000 téléchargements, il s’agit d’un indicateur satisfaisant pour comprendre les « voies » privilégiées pour le partage d’un article de blog, d’une vidéo… Voies empruntées, en partie, dans la construction d’un buzz :)

Sans grande surprise Facebook arrive en tête avec 24% d’utilisation, l’email est encore là devançant de peu Twitter.
Rappelons que fin 2008, les réseaux sociaux ont dépassé l’email en reach (en couverture), 66,8% des internautes étaient membre d’un réseau social en ligne contre 65,1% d’utilisation de l’email (statistiques Nielsen Online).

Nous aurons l’occasion de revenir en détails sur l’actualité des réseaux sociaux qui montent, leurs histoires, les tendances marketing pour mieux les appréhender. Dans l’immédiat, nous vous proposons de présenter brièvement les sites les moins connus mais présents dans ce graphique (certains d’entre eux sont bien sûr très anglophones ou limités pour l’instant à un usage outre Atlantique).

Les sites de Social Bookmarking (Yahoo Bookmarks, Delicious et Google Bookmarks) donnent la possibilité aux internautes de stocker, de classer, de chercher et de partager leurs liens favoris. Selon les sites, on y trouve aussi des systèmes d’évaluation (qui permettent, par catégorie, de dénicher des articles qui n’auraient jamais émergé autrement), des groupes, listes de diffusion, outils d’annotations…

Digg est un site Internet communautaire qui a pour but de faire voter les utilisateurs pour une page web intéressante et proposée par un utilisateur. C’est une combinaison de Social Bookmarking, de blog et de syndication.

Yahoo Buzz & Reddit permettent de soumettre un article à la communauté qui l’évalue. Il s’agit de bons baromètres du buzz, des tendances… (Reddit étant encore très anglophone)

Stumbleupon est une extension de Firefox ou Internet Explorer qui référence des sites de qualités recommandés et évalués par ses utilisateurs. Le moteur de recherche permet des requêtes très précises et fonctionne aussi de manière aléatoire pour vous réserver quelques bonnes surprises.

Bebo propriété du groupe AOL est un réseau social arrivé en France en début d’année. Selon les sources, ce réseau compte 25 à 30 millions de membres dans le monde. Bebo offre une présence originale sur le site aux annonceurs en coproduisant des séries et en plaçant leurs produits dans ces coproductions. En 2008, Bebo était le deuxième réseau social le plus utilisé par les annonceurs derrière MySpace, selon Nielsen.

Bienvenue sur notre blog !

04/09/2009 Edouard 0 commentaires

J’ai créé Athomedia fin 2007 après avoir travaillé au lancement de MySpace en France (je vous laisse consulter mes profils Viadeo ou LinkedIn pour plus d’infos sur cette aventure et sur mes précédentes expériences – voire « Identité numérique » dans le module latéral sur votre droite).

Conscient de l’émergence d’une nouvelle consommation des médias, qui a induit une mutation rapide d’un marketing campé dans une posture traditionnelle, j’ai souhaité participé activement à la « révolution » des médias sociaux.

De nombreux annonceurs veulent bien sûr profiter du boum des réseaux sociaux en ligne sans toujours comprendre leurs fonctionnements, sans stratégie, sans penser à l’approche gagnante qui permettra de pérenniser leur présence sur ces derniers, en allant au-delà d’une simple visibilité. Créer des pages sur ces réseaux sociaux, les animer, produire un contenu dédié et fédérer une communauté autour de ces pages a été, et reste, à la base de notre ADN. Athomedia se définit comme une agence de communication interactive spécialisée en marketing communautaire.

« Ce qui rend les marques influentes n’est pas leur taille mais leur communauté. »

[Chuck Byrme, dirigeant de DDB worldwide]

De ce point de départ, de cette évidence du marketing de la conversation (votre audience est votre meilleur media), nous avons élargi naturellement nos activités aux relations blogueurs et au conseil en buzz marketing. Ces leviers, nous les intégrons pleinement à l’ensemble de nos propositions, avec pragmatisme, en termes d’honoraires bien sûr mais aussi avec en tête un ROI communautaire, pour accélérer le passage nécessaire du monologue vers le dialogue, direct, authentique, entre marques et internautes.

La communication est en train de renaître et c’est passionnant d’y prendre part !

Edouard Bourbon, fondateur et gérant de Athomedia